Lo que suele preguntarse antes de empezar.

Para empresas de cualquier sector que visten a su equipo, como instalaciones, industria, mantenimiento, servicios, hostelería, comercio u oficina. Y también para asociaciones, grupos, colectivos, clubs, eventos, graduaciones y celebraciones.

De momento no. Estamos trabajando en un apartado para particulares, con un catálogo amplio en el que podrás personalizar online prendas y objetos: camisetas, sudaderas, chaquetas, botellas, tazas y mucho más. Todavía no está disponible, pero llegará en un futuro próximo. Cuando esté listo, lo anunciaremos en la web, en nuestras redes y a todos nuestros clientes.

Prácticamente cualquier prenda: ropa laboral, de alta visibilidad, técnica y de abrigo, corporativa o casual, además de prendas para hostelería y comercio. También objetos de merchandising: botellas térmicas, agendas, mochilas, abanicos, memorias USB y, en general, cualquier objeto promocional que se pueda personalizar.

Escríbenos desde el formulario de contacto, por correo a hola@muchatela.es o llámanos al 624 799 750. Con tres datos empezamos: qué prenda, cuántas unidades y para cuándo la necesitas. Si tienes logo o una idea, mándala también.

No. Te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso. Y antes de aprobar nada, hablamos del uso de cada prenda para que lo que pidas tenga sentido.

Depende de la prenda o del objeto: algunos tienen un mínimo y otros no. Cuéntanos qué necesitas y te lo confirmamos en cada caso.

Sí. Puedes verlas en nuestro local de Sant Quirze del Vallès. Si no te va bien venir, te la enviamos: en ese caso pagas el precio base de la prenda y el envío, y si después haces el pedido, te lo abonamos.

Por supuesto. Puedes combinar tallas e incluso colores de una misma prenda. Y para acertar con las tallas tenemos tablas de medidas de todas las prendas: con las medidas de cada persona, te ayudamos a elegir.

Ninguna sirve para todo. Depende de la prenda y su tejido, del uso y los lavados, de la cantidad, del número de colores y del tamaño del diseño. Trabajamos con bordado, serigrafía, DTF, vinilo textil, sublimación y otras soluciones, y te recomendamos la que mejor encaja en tu caso.

Te lo hacemos. El diseño se presupuesta aparte según lo que haga falta, porque no es lo mismo crear un logo que montar una composición con una idea que ya traes. Si tienes logo pero solo en baja calidad (por ejemplo, un JPG pequeño), hay que vectorizarlo para que quede bien en la prenda: eso tiene un coste aproximado de 30 € (IVA no incluido).

Sí. Te enseñamos el montaje, es decir, cómo quedará el diseño sobre la prenda, y no empezamos hasta que lo apruebas.

Depende del stock de la prenda y de la personalización. Hay pedidos que salen en una semana y otros que necesitan algunos días más: no es lo mismo un DTF que una serigrafía, que necesita preparar pantallas, o un bordado, que lleva más tiempo. Al darte el presupuesto te decimos el plazo de tu pedido.

Llámanos antes de hacer el pedido y lo hablamos. Si hay manera, siempre intentamos llegar a tiempo.

Las dos cosas. Enviamos a toda España y, si lo prefieres, puedes recogerlo en nuestro local de Sant Quirze del Vallès.

El envío es gratuito en pedidos de más de 500 € (IVA no incluido). Por debajo de esa cantidad, te indicamos el coste del envío en el presupuesto.

Lo concretamos contigo cuando apruebas el presupuesto. Como norma, el primer pedido se paga al hacerlo, antes de la entrega. Con clientes habituales, y según el caso, se puede pagar a 30 días.

Si la prenda es nuestra y hay un error en la personalización, te la reponemos sin coste.

Normalmente no. Si algo sale mal, no podemos reponer una prenda que no es nuestra, y según su composición puede que ni siquiera admita bien la personalización. Por eso trabajamos con prendas que sabemos que se pueden personalizar sin problemas. Solo de forma excepcional, con clientes habituales, lo valoramos caso por caso.

Sí. Guardamos tus diseños, así que repetir o ampliar un pedido es tan fácil como decirnos qué prendas y cuántas.