Política de privacidad
Responsable
El responsable del tratamiento es Freeland Comunicación Studio S.L., con NIF B65538506 y domicilio en Avda. Egara, 81, 2-2, 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona). Puedes contactar con nosotros en hola@muchatela.es o en el teléfono 624 799 750.
Datos y finalidades
Tratamos los datos que nos facilitas mediante el formulario, por correo o por WhatsApp —por ejemplo, nombre, empresa, correo, teléfono y contenido de la consulta— para:
- responder a la consulta;
- preparar y enviar un presupuesto cuando se solicite;
- gestionar la relación precontractual o comercial si el contacto continúa;
- atender solicitudes de derechos y obligaciones legales.
Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre la persona interesada.
Base jurídica y conservación
La base jurídica es la atención de tu solicitud y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales. No enviamos comunicaciones comerciales sin una base válida y separada. Los datos se conservan mientras sea necesario para responder, mantener la relación o cumplir obligaciones legales, y después durante los plazos de prescripción aplicables.
Destinatarios y transferencias
No cedemos los datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta:
- Cloudflare, Inc., alojamiento y entrega de la web, estadísticas de uso agregadas y sin cookies (Web Analytics y Workers Analytics Engine) y comprobación antibots del formulario (Turnstile). Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- cdmon, correo electrónico, con servidores en España.
Si nos escribes por WhatsApp al 624 799 750, usaremos la conversación solo para atender tu consulta, con las mismas finalidades y plazos que el resto de contactos. El servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata también los datos según sus propias condiciones y política de privacidad y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si lo prefieres, puedes escribirnos por correo o por el formulario.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento, escribiendo a hola@muchatela.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).